特定商取引法に基づく表記
運営会社
アームズ株式会社
運営ブランド名
ブイエムスリー 動物用医薬品ネット販売部
代表者名
代表取締役 氏政雄揮
店舗管理者の氏名
奥茂 真菜（管理薬剤師） 登録番号：544349
所在地
〒158-0086 東京都世田谷区尾山台三丁目10番9号
電話番号
会社電話：03-6324-6781
（営業時間：月曜日〜金曜日 11:00〜16:00 ／土日祝日・年末年始を除く）
営業時間以外に相談に応じることができる時間：月曜日〜金曜日 16:00〜18:00
※営業目的でのお電話は固くお断りいたします。
メールアドレス
info@vm3.online
（受付時間外・休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に順次対応いたします）
動物用医薬品店舗販売業許可証
許可番号：4動薬店第86号（東京都）
・要指示医薬品
・要指示医薬品以外の動物用医薬品
取り扱う医薬品の区分
※本サービスにおいて、顧客（飼い主）と売買契約を締結するのは弊社です。
商品は弊社から直接お客様に販売されます。
商品毎に掲載
販売価格
商品毎に掲載
商品代金以外の必要手数料
・送料
・代金引換手数料
・銀行振込または郵便振替の振込手数料
・各種手数料にかかる消費税
・本サービス利用に伴うインターネット接続料および通信料（お客様負担）
支払方法・支払時期
【支払方法】
・クレジットカード決済
・代金引換
・銀行振込
【支払時期】
・クレジットカード決済：ご注文確定時
・代金引換：商品受取時
・銀行振込：ご注文後7日以内（期限内にご入金がない場合は自動キャンセルとなります）
引渡し（発送）時期
特に記載がない場合、または予約・取寄せ商品を除き、以下の通り発送いたします。
・クレジットカード決済／代金引換：ご注文翌日から2〜5営業日以内
・銀行振込／郵便振替：ご入金確認後2〜5営業日以内
※離島・一部地域は上記日数で届かない場合があります。
※品切れや取寄せ商品は10日以上かかる場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
・医薬品の特性上、開封済み（ビニール袋開封含む）または使用済み商品の返品・交換はお受けできません。
・配送中の破損や商品不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料・手数料は弊社負担で交換対応いたします。
・お客様都合による返品は未開封品に限り、送料・返金手数料はお客様負担となります。
・お客様都合による交換はお受けできません。
・ご返品により購入金額が6,000円（税込）未満となる場合は、ご注文時の送料および返金手数料990円を差し引いた額をご返金いたします。
・出荷準備前であればキャンセル可能です。出荷後のキャンセルはお受けできません。
個人情報の保護について
お客様からお預かりした個人情報は、弊社「個人情報保護方針」に従い適切に管理・利用いたします。なお、商品の配送・決済処理その他のサービス提供に必要な範囲において、業務委託先等に提供する場合があります。詳細は弊社「個人情報保護方針」をご参照ください。
この表記は、特定商取引法第11条および関連法規に準拠しています。
制定：2025年8月14日